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民宿回头客为何比不上酒店？

时间：2022-10-17 09:20:08

民宿回头客为何比不上酒店？

来源：艾莉旅行者侵删

现在很多人不只是在节假日的时候会出门旅行游玩，也有不少人在业余时间都会选择，去自己所住的区域周边游玩，闲适的生活会让自己感觉到十分的放松自在。

人们出门旅行会根据制定的游玩路线，规划好入住的住所。因为每个人的居住需求和喜好都不同，人们也会根据自己的经济能力，选择性价比高的酒店，也有一部分人会选择评分高的民宿去入住。

民宿的建造风格繁多，有不少的民宿会建在一些旅游风景区。民宿大多会选址在环境优雅的地方，这样也有利于吸引更多的游客。

和同一个档次的酒店对比起来，民宿的价格会更低一点。有些人出门旅行都会首选民宿，可是对于一些服务十分周到的民宿，却鲜少有回头客光顾。民宿老板总结了，以下民宿回头客少的三点原因，这些现实原因让民宿老板感到现实又无奈。

一、民宿不如酒店的覆盖率高

很多酒店都是连锁经营的，相对比起民宿来说，酒店覆盖率会更高一些。尤其是连锁酒店，基本上在国内的每个城市都会分布存在。可是民宿无法做到这么高的覆盖率，民宿一般都开设在风景优美的旅游城市。

民宿的分布比较零散，也很难对入住的客人进行统一、规模化的管理。正因为民宿行业无法细致规范化地，去约束民宿经营者，这样民宿的品质就会参差不齐。

客户也很难始终坚定如一地选择，当初入住的民宿品牌。尤其是人们出去旅游，基本上都不会去重复的地方旅行、观光。人们出门旅行的目的，也是想要去见识自己没有看过的风景，和没有体验过的人文风俗文化。

每个人到一个地方旅行，基本上下次就不会选择这个地方作为旅行的目的地。这样当地的民宿，就无法接收到更多的回头客入住。

可酒店就不一样了，基本上自己入住过的酒店，下次去的城市有相同的连锁酒店品牌。还是有很大的概率，客户会入住自己当初心仪的酒店。

酒店的分布地点多，就能够接收到更多的回头客。尤其是连锁酒店经营管理的模式，都是差不多一样的。客人感觉到入住的酒店，比较符合自己的居住需要。在下次客人也不会担心自己入住的酒店会让自己不满意，这也是给自己一种信心和保障。

而民宿就不一样了，即便自己下次去的地点，有之前所住的民宿品牌，客人也会担心不同地区的民宿居住体验不同。为了不让自己冒险，很多人还是会选择稳妥的方式，重新选择另一家酒店或者民宿品牌入住。

二、民宿装修吸引不了消费者

有些民宿的装修风格和酒店类似，这样除了民宿的价格较低以外，也没有其他能够吸引客户入住的亮点。

对于想体验当地风俗文化的这部分游客而言，这样的民宿装修对自己来说没有任何的吸引力。这样这部分客户，自然就不会成为当初入住那家民宿的回头客。

很多人入住民宿，也是想要满足自己的好奇心，想要收获不同的居住新鲜感。人们住过民宿以后，对民宿也不再那么好奇了。就会有越来越多的人，选择传统的酒店入住。这也是为什么很多民宿，无法获得回头客的原因。

三、酒店会用会员制和积分吸引消费者

现在酒店会有会员制和积分入住，这也是吸引消费者选择酒店的特色亮点。成为该酒店的会员，那么客人无论到哪个城市，有看见这个酒店的品牌，客人入住以后都可以享受会员的折扣和相应的福利，这也就是酒店回头客多的原因。

民宿无法在全国大面积地覆盖建立，自然就不能够用推出会员制的方式吸引回头客。人们住过民宿以后，也无法把这部分客人转化成多次光顾的回头客。

很多民宿也是想要让游客，对自己家品牌有个好的印象，都会给游客准备当地的特色水果以及特产，作为礼品赠送给入住的游客。民宿会根据自己的城市发展特色，去凸显出自己的竞争优势。在服务的品质和设备设施方面，都做出了调整和改善。民宿经营者这样做的目的，也是想要提升旅客的居住体验感。获得游客的认可后，经过客人的宣传，他们的朋友在下次过来旅游的时候，也会选择这家民宿入住。

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